Spedizioni e resi
Come posso contattare Re-generation?
Informazioni Generali
Re-generation™
The Continuity Company Ltd
Heathrow house
Hounslow
TW5 9AT
VAT (UK): GB577264605
Per e-mail: re-generation@tccglobal.com
Resi e sostituzioni
Come restituire il prodotto se non è di vostro gradimento
Se non sei soddisfatto al 100% di un prodotto, puoi restituircelo entro 14 giorni per ricevere un rimborso. L'articolo da restituire deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali.
Si prega di notare che elaboreremo il rimborso solo dopo che l'articolo sarà stato restituito e controllato da uno dei nostri specialisti; questo può richiedere fino a 14 giorni.
I resi possono essere rispediti a:
Re-generation Customer Service
The Continuity Company Ltd
Heathrow House
Hounslow
TW5 9AT
Fare una sostituzione
Per sostituire un prodotto, si prega di contattare il Servizio Clienti all'indirizzo:customerservice@re-generation.com con i dettagli relativi al prodotto che si desidera in sostituzione.
La prova di acquisto dovrà essere fornita per tutti i prodotti restituiti. Se state spedendo un prodotto con un valore superiore a 50 Euro, consigliamo di utilizzare un servizio di tracciabilità o di acquistare un'assicurazione per la spedizione. Non garantiamo che riceveremo gli articoli restituiti.
Restituire un prodotto difettoso
Per i primi due anni dalla data di acquisto, i nostri prodotti sono garantiti contro i difetti di fabbricazione o altri difetti che si dovessero manifestare durante il normale utilizzo. La garanzia di due anni si applica solo ai nostri prodotti e agli accessori acquistati da rivenditori autorizzati e si applica solo all'acquisto originale. tcc si riserva il diritto di rifiutare richieste di garanzia da parte degli acquirenti per i prodotti acquistati da venditori non autorizzati, inclusi siti Internet non autorizzati.
Se il tuo prodotto è difettoso ed è idoneo alla sostituzione contatta il nostro team del servizio clienti per richiedere la sostituzione all'indirizzo: customerservice@re-generation.com.
Informazioni di spedizione
Spedizione standard GRATUITA per ordini sopra 50 €
6,99 € per ordini sopra 50 €
Gli ordini vengono spediti entro 1 giorno lavorativo e generalmente vengono consegnati entro 5 giorni lavorativi. Alcuni corrieri potrebbero consegnare in leggero anticipo o ritardo.
I corrieri che utilizziamo per le consegne standard includono DPD e Amazon.
Le nostre tariffe di spedizione sono riportate nella tabella seguente:
Paese Costo di consegna sotto €50 Costo di consegna sopra €50 Sovrapprezzo dell'isola Tempo di consegna
Francia € 6,99 GRATIS N/A 2-4 giorni
Germania €6,99 GRATIS N/A 2-4 giorni
Italia €6,99 GRATIS €23 2-6 giorni
Spagna €6,99 GRATIS €23 2-6 giorni
Portogallo €6,99 GRATIS €23 2-6 giorni
Paesi Bassi €6,99 GRATIS N/A 2-4 giorni
Regno Unito €6,99 GRATIS N/A 3-5 giorni
Isole del Canale €6,99 GRATIS €23 3-5 giorni
Isola di Man €6,99 GRATIS €23 3-5 giorni